Job Description

Deine Aufgaben:
Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen und Förderung der Loyalität zu unserer Marke durch einen herzlichen Empfang und einen persönlichen Service
Erreichen des individuellen Verkaufsplans und Unterstützung des Verkaufsplans der Abteilung durch den Einsatz strategischer Verkaufsfähigkeiten, um Verkaufschancen zu verfolgen und umzusetzen
Nutzung von Cross-Selling, Up-Selling und Förderung von Add-On- und Personalisierungsmöglichkeiten, um den Wert einer Kundeninteraktion zu maximieren
Effizientes, genaues und zeitgerechtes Reagieren auf Kundenwünsche
Konstante Einhaltung der höchsten Service/KPIs der Abteilung
Aufbau und Pflege von Beziehungen zum Aufbau eines Portfolios relevanter Kunden
Nutzung von Portfoliodaten zur Durchführung geeigneter Pläne zur Kundenansprache mit besonderem Schwerpunkt auf Engagement-Anfragen
Beantwortung von Kundenanfragen (Telefonanrufe und E-Mails)
Enge Zusammenarbe...
            

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Aushilfe / Working Student Client Care Advisor (polish speaking) (m/w/d) - Munich

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