Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Empresa busca profissional Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre (Chácara das Pedras).

Responsabilidades

Prestar suporte e solucionar dúvidas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade, que promova a satisfação, fidelização e a boa imagem da empresa. Efetivação de matrícula de alunos no ambiente virtual de aprendizagem. Atendimento na central de atendimento ao aluno (bot). Realizar o acompanhamento e cuidado interno dos alunos, garantindo um bom suporte durante o periodo do curso: solicitação e acompanhamento de documentação do aluno. Levantamento de presença (aulas presenciais e/ou virtuais). Apoio aos alunos e professores nas aulas sincronas. Organizar e atualizar as notas dos alunos. Apoio na emissão de Certificados. Acompanhamento para suporte de aulas presencias e/ou online.

Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Agente de Suporte ao Cliente, Representante de Atendimento ou Operador de Telemarketing podem...