Auxiliar de Atendimento

O profissional em estágio como Auxiliar de Atendimento atuará diretamente no suporte ao cliente, sendo responsável por diversas atividades que visam garantir a satisfação e a fidelização dos consumidores. Durante o dia a dia, as principais atividades incluem:- Receber e registrar as solicitações e reclamações dos clientes, garantindo que todas as informações sejam devidamente documentadas e encaminhadas aos setores responsáveis.- Prestar suporte nas dúvidas relacionadas aos produtos e serviços oferecidos, atuando como um elo entre o cliente e a empresa.- Auxiliar na resolução de problemas e na busca por soluções eficazes, sempre priorizando a experiência do cliente e buscando entender suas necessidades.- Realizar follow-ups com clientes para assegurar que suas demandas foram atendidas e que estão satisfeitos com os serviços prestados.- Colaborar com a equipe de atendimento para melhorar os processos internos, sugerindo melhorias com base no feedback recebido dos clientes.- Manter-se at...