Auxiliar de Atendimento

Somos um banco 100% digital e focado em empresas, com atendimento humanizado e soluções sob medida para cada cliente - afinal, nenhum negócio é igual ao outro. Essa lógica também se aplica à nossa cultura: temos um DNA inovador que instiga todo o nosso time a se reinventar constantemente. Por aqui, nossos colaboradores (os bessers) podem contar com um ambiente que impulsiona o crescimento da carreira e traz a oportunidade de lidar com os desafios do mercado financeiro com quem mais entende do assunto.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes do banco;
• Prestar suporte sobre produtos e serviços bancários;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a cartões, boletos, contas, aplicativos e transações financeiras;
• Registrar atendimentos e solicitações nos sistemas internos;
• Direcionar ocorrências para as áreas responsáveis quando necessário;
• Garantir qualidade, segurança das inf...