Auxiliar de suporte ao cliente

Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você!

Realizar atendimento simultâneo de assuntos diversos via WhatsApp, telefone e e-mail.
Efetuar configurações e cadastros junto ao cliente.
Executar configurações fiscais e emissões de notas conforme documentos e padrões internos.
Realizar acessos remotos para auxiliar o cliente na resolução de dúvidas e demandas.
Monitorar tarefas internas relacionadas ao funcionamento do sistema.
Acompanhar o chamado do cliente do início ao fim, garantindo o fechamento completo e a satisfação.
Registrar as tratativas e soluções no DeskManager.
Documentar novos processos e atualizar procedimentos existentes.
Partici...