Job Description
Le rôle
- Planifier l'horaire des techniciens pour les travaux de service, y compris la coordination de la disponibilité des techniciens
- Préparer les estimations selon les besoins
- Traiter les demandes, les préoccupations et les litiges des clients
- Assurer une communication rapide avec le client
- Saisir les programmes d'entretien et les accords avec les entrepreneurs
- Émettre et recevoir les bons de commande
- Traiter les commandes de service
- Effectuer la recherche sur les couvertures de garantie pour les réparations sur le terrain
- Préparer des rapports de facturation sur une base semi-mensuelle
- Effectuer des recherches sur les dernières informations concernant le contrôle des émissions
- S'assurer que les évaluations des risques sur le terrain sont remplies et signées
- S'assurer que la réparation des machines est faite rapidement
- Aider les employés d'autres services au...
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