Job Description
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van bellen, klanten helpen en snel schakelen? Hou je van structuur, planning en afwisseling? Dan is deze functie als Call-Medewerker Customer Service & Planning misschien helemaal jouw ding.
Voor een serviceafdeling in Rotselaar zoeken we een communicatief sterke medewerker die klanten professioneel verder helpt en mee zorgt voor een vlotte planning van techniekers.
Wat houdt de job in:
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt vragen rond lopende diensten, storingen, afspraken en nieuwe aanvragen. Het grootste deel van je job bestaat uit telefonische contacten, dus bellen moet echt iets zijn waar jij energie uit haalt.
Telefonisch klantencontact – ongeveer 80% van je job
Je behandelt inkomende oproepen van klanten en belt zelf ook klanten op om afspraken in te plannen, te bevestigen of te verplaatsen.
Planning van interventi...
Apply for This Position
Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.
Submit Application