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Callcenteragent (m/w/d)

📍 Hofmann Personal • Chemnitz, Saxony, Germany • Posted June 17, 2026

Full-time Posted June 17, 2026
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Job Description

Ihre Aufgaben

:
  • Telefonische Beratung der Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen
  • Klärung aller Fragen bzgl. Verträgen oder Zahlungsthemen
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Pflege der Stammdaten in der Kundendatenbank
  • Schnelles Erkennen von Kundenwünschen und Bieten einer optimalen Hilfestellung
  • Nachbereitung der Gespräche
    • Ihre Qualifikation:
  • Passende Berufserfahrung bzw.kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (8:00Uhr -22:00Uhr) in einer 5-Tage Woche
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Ihr Vorteil:
  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Umfangreiche Einarbeitung wird gewähr...

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