Capacitador De Agentes Telefónicos

**Talentos y Formación busca CAPACITADOR DE AGENTES TELEFÓNICOS en Cerca De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:Empresa de Seguros de Autos, especialista en ATC solicita CAPACITADOR con experiência.
**PRESENCIAL****Zona de trabajo: Tlalpan Sur, a 10 minutos de Six Flags****Horarios: lunes a viernes de 08:45 a 18:00 y sábado de 08:45 a 14:00 hrs.
****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como capacitador, instructor o formador, preferentemente en Call Center.
- Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración o afín (deseable).
- Experiência en diseño de materiales y manuales de capacitación.
- Manejo de grupos y técnicas de enseñanza.
**Funciones principales**:- Impartir capacitación a personal de nuevo ingreso.
- Detectar necesidades de capacitación (DNC).
- Elaborar y actualizar materiales didácticos.
- Evaluar desempeño y aprendizaje del personal.
- Dar seguimiento a indicadores de capacitación.
- Apoyar en procesos de des...