Job Description

Contexte du recrutement et définition de poste
Responsabilités clés :
Accueillir les clients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en français et en anglais.

Répondre aux appels téléphoniques et aux emails, orienter les demandes vers les services concernés.

Gérer le flux des visiteurs et veiller à la sécurité de l’agence.

Fournir des informations générales sur les produits et services bancaires sans conseil financier approfondi.

Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et professionnel.

Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale.

Effectuer des tâches administratives simples liées à l’accueil (gestion du courrier, prises de rendez-vous, suivi des réservations de salles…).
Profil recherché
Formation : Bac+2 minimum, idéalement en commerce, communication ou...
            

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chargé d’accueil Francophone pour une Banque H/F

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