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CLIENT DESK ENGINEER (M/W/D)

📍 Wilken Software Group • Ulm, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 03, 2026

FULL_TIME Posted June 03, 2026
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Job Description

DEINE MISSION BEI UNS

  • IT-Support auf höchstem Niveau: Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen für unsere internen Mitarbeitenden – schnell, lösungsorientiert und zuverlässig.
  • Remote- und Vor-Ort-Support: Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen direkt am Arbeitsplatz oder per Fernzugriff.
  • Bereitstellung moderner Arbeitsplätze: Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inklusive Betriebssystemen, Standardsoftware und Peripheriegeräten.
  • Gerätemanagement: Einrichtung und Betreuung von Notebooks, mobilen Endgeräten und Zubehör, inklusive Benutzerverwaltung und Rechtevergabe.
  • Projekteinbindung: Mitarbeit in internen IT-Projekten, z. B. bei Rollouts, Migrationen oder Infrastrukturverbesserungen.

    • DAS BRINGST DU MIT

  • Tiefgehende Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level), idealerweise auch mit Eskalationsprozessen

  • ...

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