Job Description
Responsabilidades
- Visitar a clientes para presentar y promocionar la cartera de producto de la empresa.
- Gestionar y atender las llamadas entrantes de los clientes.
- Responder a las consultas planteadas por los clientes acerca de los productos que ofrezca la empresa.
- Mantener el contacto con el cliente para asegurar potenciales ventas.
- Coordinar y velar por que se cumplan los plazos de entrega, la calidad pactada y el servicio previsto.
- Atender y llevar a cabo el seguimiento de las consultas, reclamaciones y reparaciones planteadas por los clientes.
- Conocer el producto o servicio a ofrecer.
- Conocer a los clientes y sus necesidades.
- Atender y asesorar al cliente.
- Conocer las técnicas de comunicación que se llevan a cabo en la empresa.
- Negociar contratos de venta.
- Cerrar la venta y hacer seguimiento del pedido.
- Asegurar la ejecución de rutinas integradas y tareas ...
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