Job Description
Responsabilidades
- Executar atividades de controle e acompanhamento das operações logísticas, garantindo o fluxo de coletas, entregas e transferências dentro dos prazos e níveis de serviço estabelecidos.
- Atender clientes internos e externos, fornecendo e recebendo informações sobre as operações.
- Tratar e controlar documentos e dados operacionais, realizando registros, atualizações e análises em planilhas e sistemas, assegurando a organização das informações e apoio à tomada de decisão.
- Enviar e controlar a documentação de administração de setor para as unidades.
- Responsabilizar-se pela demanda de coletas, entregas e transferências dos clientes.
- Enviar feedback diário aos clientes com posições e informações das entregas.
- Realizar a gestão de fornecedores de transporte visando o nível de serviço (SLA).
- Manter KPIs (Indicadores Chave de Performance) com foco no atendimento ao cliente.
- Buscar ganhos ...
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