Job Description

 
  Le poste 
 Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Laval.
  Quelles seront tes missions ? 
  Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !  
  Du relationnel avec nos abonnés :  
 Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
 Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.
  De l’assistance :  
 Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
 Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
 Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
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Conseiller Free (Laval) - H/F

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