Job Description
En Selenta Group, no solo gestionamos hoteles; creamos experiencias memorables. Somos una compañía líder en el sector hospitality donde la excelencia operativa y la innovación son nuestros pilares.
Back Reservations Specialist
para unirse a su equipo corporativo, contribuyendo a la excelencia en la gestión y control de reservas en un entorno internacional y ágil. La misión del puesto es asegurar la precisión y fiabilidad de los datos de las reservas, garantizando una operativa eficiente y una experiencia del huésped excepcional.
Funciones principales
- Validar las reservas de clientes recibidas a través de centrales de reservas, OTAs, GDS, etc.
- Validar las reservas de clientes recibidas a través de TT.OO. asegurando que se aplican las tarifas y promociones contratadas.
- Validación de tarjetas de clientes pago directo.
- Cobro de reservas de clientes pagadas con tarjeta virtual.
- Gestión de reservas canceladas de O...
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