Coordenador de sucesso do cliente

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Coordenador
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta 08:00 ás 18:00

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Ticket Alimentação, 🏋️ TotalPass.

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Coordenador de Sucesso do Cliente que será responsável por liderar iniciativas que garantam a satisfação e retenção de nossos usuários. Se você gosta de transformar dados de NPS em ações concretas e tem paixão por construir relacionamentos duradouros, essa é a oportunidade perfeita.

O que você fará no dia a dia:

• Gerenciar KPIs de Customer Success: Monitorar indicadores críticos como Churn (bruto e líquido), NPS, LTV e Health Score.
• Operar Dashboar...