Coordenador de Suporte CORBAN/CP

Coordenador de Suporte CORBAN/CP

Liderar a operação de suporte, garantindo excelência no atendimento, impulsionando negócios e assegurando a qualidade da experiência de todos os envolvidos (Customer Experience – CX). Atuar na expansão da carteira (Relacionamento) e no desenvolvimento da equipe (Liderança de pessoas), gerenciando indicadores-chave de performance, retenção e produtividade, além da implantação e melhoria contínua de processos.

Requisitos

• Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Vivência consolidada em concessão de novos negócios na área comercial e gestão de operações.
• Experiência comprovada em liderança de equipes, gestão de carteira e implantação e melhoria de processos.
• Desejável experiência com atuação junto a parceiros Corbans.
• Experiência em Gestão Comercial no ramo bancário, com foco em Crédito Pessoal.
• Expertise no setor ...