Coordenador(A) De Operações Logísticas | E-Commerce

Coordenador(a) de Operações Logísticas | E-commercePrincipais Responsabilidades:Estruturar e otimizar processos operacionais digitais, incluindo gestão de canais de venda, fluxos de pedidos, integrações sistêmicas e experiência do cliente.Garantir SLA e qualidade em toda a jornada de compra, engajando‐se diretamente com clientes estratégicos e transformando feedbacks em melhorias. Monitorar discrepâncias, propondo melhorias e validações automatizadas. Propor e implementar melhorias contínuas nos processos de compra, pagamento, devolução e atendimento, integrando áreas como Marketing, Tecnologia, Logística e Financeiro.Requisitos Necessários:Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Logística ou áreas correlatas. Especialização em entregas Last Mile;
Experiência (4+anos) emoperações digitais, e‐commerce ou gestão de canais online, incluindo projetos de transformação digital;
Conhecimento deplataformas de e‐commerce, integrações, CRM, ERP e ferramentas de analytic...