Coordenador(a) de UX

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de UX para liderar a estratégia de experiência dos produtos da Contmatic. Você vai atuar na evolução de sistemas complexos e críticos, usados diariamente por contadores em operações que não podem falhar, como fechamento fiscal, SPED, importação de NF-e e apuração de impostos.

Mais do que desenhar interfaces, buscamos alguém que eleve o nível de UX da empresa, conectando design, negócio e tecnologia à realidade do contador brasileiro.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver o time de UX (designers e pesquisadores)
• Estruturar e evoluir processos de design (discovery → entrega)
• Garantir consistência de experiência e evolução do Design System
• Planejar e conduzir pesquisas com usuários
• Atuar em parceria com Produto e Tecnologia em squads ágeis
• Definir e acompanhar métricas de UX (NPS, sucesso de tarefa, satisfação)
• Comunicar resultados e impacto do design ...