Coordinador de operadores

Objetivo

Asegurar la correcta gestión y administración de operadores y unidades, logrando como resultado una eficiente ejecución en los servicios, logrando así, satisfacer las necesidades de nuestros clientes y el cumplimiento a nuestros indicadores diarios.

Actividades principales

• Seguimiento a operadores.
• Confirmación de operadores vía chat operativo.
• Realizar lista de asistencia de operadores (Se realiza documento entregable).
• Durante la ejecución de los servicios dar seguimiento oportuno a los requerimientos del cliente.
• En la finalización de los turnos se realizará el envió de las estadísticas en el chat operativo.
• Se realizarán visitas a las plantas con el apoyo de su equipo de auxiliares para el aseguramiento de los arribos de unidades y atención del servicio al cliente.
• Realizar validación de equipos de red para los operadores de manera mensual (Se realiza documento entregable).
• A...