Coordinador Retail Len 5 (Valle De Chalco Solidaridad)

Objetivo del puestoEste puesto contribuye al éxito de DHL con la reingeniería y mejora de los procesos de Retail a través del monitoreo de indicadores de venta y servicio, así como el desarrollo, de la mano con marketing, de diferentes campañas claves del canal.
Además, da seguimiento a la generación de información e indicadores para Retail, así como el cálculo y análisis de incentivos.Tus ActividadesElaboración de KPIs de venta y servicio en todo el canal, proporcionando visibilidad desde asesor retail hasta vicepresidencia, permitiendo tomar decisiones estratégicas en tiempo real, e innovar la creación de reportes automatizados en Power BI para potenciar el desempeño y rentabilidad de los asesores.Planeación y ejecución de campañas asignadas, como Campaña de Verano, Programa de lealtad, etc.Proponer proyectos/campañas de alto impacto para mejorar la satisfacción del cliente.Identificación de oportunidades de mejora en procesos.Apoyar en el cálculo de incentivos para los asesor...