Job Description

Crew performance manager
Voor onze internationale toeristische treinprojecten zijn wij op zoek naar een coachende People Manager die instaat voor de kwaliteit, consistentie en prestaties van de onboard teams. In deze rol positioneer je je boven de Treinmanagers en fungeer je als verbindende schakel tussen de dagelijkse operatie en het management.
Jouw rol
Waarborgen dat alle crewleden professioneel, klantgericht en volgens de vooropgestelde procedures werken
Actief aanwezig zijn op de werkvloer en dicht bij de teams staan
On-the-job coaching bieden en medewerkers ondersteunen in hun groei
Toezien op de naleving van standaarden en bijsturen waar nodig

Jouw taken
Coachen en begeleiden van Treinmanagers en onboard teams
Stimuleren van ontwikkeling, prestaties en continue kwaliteitsverbetering
Opvolgen van SLA’s en optimaliseren van processen aan boord
Uitvoeren van controles, observaties...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application