Job Description
¡Buscamos CRM & SaaS Enablement Specialist en Querétaro!
Eres el puente entre tecnología y negocio.
Buscamos a alguien que transforme la forma en que nuestros clientes adoptan y aprovechan soluciones CRM SaaS al máximo.
Un rol de alto impacto con visibilidad directa ante Producto y liderazgo.
Responsabilidades
Diseñar y ejecutar sesiones de enablement: workshops, webinars y capacitaciones 1:1
Resolver issues complejos L2/L3: workflows, automatizaciones y pipelines en CRM
Diagnosticar integraciones vía APIs REST, webhooks y herramientas ETL
Incrementar adoption rate, medir NPS, churn y time-to-value (TTV)
Liderar onboarding técnico para clientes mid-market y ser la voz del cliente ante Producto
Perfil que buscamos
3–5 años en SaaS, CRM o roles de customer enablement/soporte técnico
2+ años implementando o administrando plataformas CRM
Manejo de APIs REST, Webhooks e integraciones ETL/Zapier
Inglés avanzado
Te ofrecemos
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