CRM Salesforce Advisor (Miguel Hidalgo)

Tu reto

Análisis de los procesos de prospección, gestión y seguimiento de clientes y prospectos para el desarrollo de estrategias y procesos en Salesforce con el fin de eficientarlos y, por ende, aumentar el booking rate del equipo comercial.

Qué buscamos

• Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o Marketing.
• 2 años de experiencia en sector financiero/banca/seguros.
• Skills técnicos: Administración de Salesforce, Project Management, SCRUM.
• Llenguajes de programación: Apex, Visualforce, HTML, SQL.

Responsabilidades

• Análisis de las necesidades del equipo comercial para la optimización de los layouts de cuentas y oportunidades.
• Evaluación de las solicitudes de reasignación de cuentas y oportunidades.
• Atención y seguimiento de los tickets de soporte a incidencias en Salesforce.
• Optimización de los procesos y flujos de trabajo para eficientar su funcionamiento y evitar errores. <...