Job Description

Customer Care Agent (medior)
Als medewerker Customer Service speel je een sleutelrol in het serviceproces voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de klanten (bedrijven) als hun bestuurders (werknemers binnen deze bedrijven). Daarnaast ben je mee verantwoordelijk voor het volledige beheer van de bedrijfswagens en zorg je voor een vlotte opvolging van aanvragen, dossiers en eventuele problemen.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
Het behandelen van aanvragen rond de inname en levering van wagens via mail, telefoon en online tools.
Het administratief begeleiden en opvolgen van werkzaamheden aan voertuigen gedurende het volledige serviceproces, in samenwerking met je teammanager en collega’s.
Het garanderen van een correcte uitvoering van de operationele processen met betrekking tot de inname en levering van wagens.
Het nauwkeurig registreren en up-to-date houden van alle informatie rond dageli...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application