Job Description

Deine Aufgaben
Du bist die erste Ansprechperson für unsere niederländischen Kund:innen und bearbeitest vor allem telefonische Anfragen rund um Beratung, Verkauf, Service sowie Reklamationen und Retouren.
Neben Telefonaten kümmerst du dich um schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig und lösungsorientiert.
Du kommunizierst dabei in Niederländisch, Deutsch und Englisch, je nach Anliegen.
Du erstellst Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Auftragsabwicklung.
Du arbeitest eng mit Buchhaltung, Einkauf und Marketing zusammen und fungierst als wichtige Schnittstelle.
Durch deine Nähe zu unseren Kund:innen leitest du wertvolles Feedback zur stetigen Verbesserung unseres Angebots weiter.
Dein Profil
Du sprichst Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application

Customer Care Agent Niederlande (m/w/d)

Job Description

Apply for This Position