Job Description

Η Optimal, για λογαριασμό εταιρείας-πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Customer Care Consultant. Πρόκειται για πενθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης, σε κυλιόμενες βάρδιες.
Ως Customer Care Consultant, στόχος είναι η παροχή άμεσης και ποιοτικής υποστήριξης στους πελάτες, προσφέροντας ακριβείς πληροφορίες και αποτελεσματικές λύσεις σε θέματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες τηλεφωνίας.
Τι θα κάνεις στη καθημερινότητά σου:
Επικοινωνία με πελάτες καρτοκινητής μέσω εισερχόμενων κλήσεων
Παροχή εξειδικευμένων λύσεων και πληροφοριών
Ενεργοποίηση υπηρεσιών
Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και συνέπεια
Τι φέρνεις μαζί σου:
Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο (θα εκτιμηθεί)
Γνώση συστημάτων CRM
Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (προφορικά & γραπτά)
Εξαιρετικές επικοινωνιακές και δια...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application