Customer Care

¿Cuál será tu misión?
¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
Como parte de nuestro equipo de Customer Care, serás la voz de la compañía y una pieza clave para garantizar una experiencia de usuario de primer nivel. Tus funciones principales serán:
Atención al cliente premium: Gestión de llamadas y correos electrónicos para resolver incidencias técnicas y consultas sobre nuestros productos (tanto a cliente final como a negocios).
Gestión técnica: Aplicación del protocolo de garantía de productos y soporte en los servicios de preventa y postventa.
Análisis y reporte: Elaboración del reporte integral de incidencias técnicas y actualización del estatus semanal del departamento.
Buscamos a una persona proactiva, muy organizada y con un ADN puramente digital. Si te gusta la electricidad, la electrónica y quieres establecer tu propio punto de partida profesional en un equipo di...