Job Description
¿Qué harás en tu día a día?
Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo.
Atención Omnicanal: Resolver dudas básicas sobre productos, pedidos y envíos a través de chat, WhatsApp, email y teléfono.
Asesoramiento de Producto: Recomendar el producto ideal adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.
Planes Nutricionales: Crear planes de alimentación personalizados para mascotas, siguiendo siempre las guías de la marca.
Gestión de Incidencias: Resolver incidencias sencillas en los pedidos y derivar los casos más complejos al equipo.
Fidelización y Seguimiento: Realizar seguimiento de los clientes cuando sea necesario para asegurar su satisfacción.
Recuperación de Carritos: Contactar con clientes que hayan dejado carritos abandonados en la web para ayudarles a finalizar su compra.
¿Qué te hará triunfar en Wild Balance?
Formación y Experiencia (Valorable...
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Atención Omnicanal: Resolver dudas básicas sobre productos, pedidos y envíos a través de chat, WhatsApp, email y teléfono.
Asesoramiento de Producto: Recomendar el producto ideal adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.
Planes Nutricionales: Crear planes de alimentación personalizados para mascotas, siguiendo siempre las guías de la marca.
Gestión de Incidencias: Resolver incidencias sencillas en los pedidos y derivar los casos más complejos al equipo.
Fidelización y Seguimiento: Realizar seguimiento de los clientes cuando sea necesario para asegurar su satisfacción.
Recuperación de Carritos: Contactar con clientes que hayan dejado carritos abandonados en la web para ayudarles a finalizar su compra.
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