Customer Service Agent (m/w/d)

Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d). Unser Kunde ist bekannt für seine kundenorientierte Unternehmensphilosophie und bietet Ihnen die Chance, Ihr Talent im Kundenservice einzubringen und weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams!

Aufgaben

• Telefonische, schriftliche und elektronische Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen


• Beratung und Unterstützung der Kunden in allen Fragen rund um das Produktportfolio


• Lösung von Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen


• Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen im CRM-System

Profil

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich


• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil


• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen