Job Description
En SERTUS estamos en búsqueda de un(a) Customer Service Analyst para importante operación logística ubicada en Pudahuel, quien será responsable de coordinar y gestionar servicios asociados a importaciones y exportaciones, asegurando un flujo operativo eficiente y una atención de calidad a clientes.
La persona en este cargo tendrá un rol fundamental en la coordinación de embarques, gestión documental y comunicación con distintos actores de la cadena logística, contribuyendo directamente al cumplimiento de los niveles de servicio.
Principales funciones
- Gestión operativa de servicios de importación y exportación (marítimo y aéreo).
- Coordinación de embarques nacionales e internacionales (marítimos, aéreos y terrestres).
- Emisión y control de documentación: BL, AWB, CRT, SIDEMAR, SDA y certificados de transbordo.
- Revisión y validación de documentos de embarque (facturas comerciales, packing list, certificados de origen, entre otros...
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