Customer Service Manager (Salinas Victoria)

Objetivo: Asegurar el cumplimiento de los objetivos de despachos en servicios, así como el asignar los recursos adecuados para asegurar los mismos, desarrollo de clientes nuevos, nuevas rutas y eficientar la rentabilidad del servicio.

• Asegurar el cumplimiento del nivel de servicio.
• Asegurar los retornos con rutas definidas y loadboards.
• Negociación de precios, términos y conficiones.
• Monitoreo y contacto con los clientes desde la salida de la carga hasta la entrega de la misma.
• Atención y resolución de problemas que puedan suscitarse.

• Inglés avanzado indispensable.
• Experiencia en atención a clientes.
• Ing. o Lic. concluida.
• Conocimiento en metodologías tales como lean, six sigma, kaizen, etc.

Jornada completa.

• Inglés avanzado (Obligatorio) ...