Job Description

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen snel, duidelijk en vriendelijk te beantwoorden. Met jouw klantgerichte en proactieve houding weet je precies wat nodig is om klanten verder te helpen. Of het nu gaat om advies, ondersteuning of het meedenken over verbeteringen: jij maakt het verschil.
Je komt terecht in een dynamische en innovatieve werkomgeving waar samenwerking centraler staat dan hiërarchie. Samen met collega’s uit verschillende teams werk je aan een steeds betere dienstverlening.
Wat je gaat doen:
Beheren van communicatie via telefoon, mail en chat.
Adviseren van klanten over regelingen en mogelijkheden.
Omzetten van leads naar waardevolle klantcontacten.
Onderhouden en up-to-date houden van het online platform.
Ondersteunen van collega’s uit sales, dealer-, marketing- en customer success-teams.
Meedenken over en verbeteren v...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application