Home / Jobs / Customer service medewerker

Customer service medewerker

📍 Bleckmann • Antwerp, Flanders, Belgium • Posted June 05, 2026

Full-time Posted June 05, 2026
Apply Now

Job Description

Taken en verantwoordelijkheden:

Als Customer Service Employee ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en onze interne teams (Warehousing, Transport, IT, Customer Service). Je zorgt voor een vlotte communicatie en bewaakt de noden van de klant. Jouw takenpakket omvat onder andere:

  • Opvolging van inkomende goederen en dossierbeheer
  • Nauwkeurige data processing en KPI-rapportering
  • Coördinatie met interne diensten
  • Beheer van retourzendingen
  • Administratieve verwerking van orders en Value Added Services (VAS)
  • Voorbereiding en opvolging van uitgaande zendingen (EU en NON-EU)
  • Klachtenbehandeling en het zoeken naar duurzame oplossingen
  • Proactieve bijdrage aan onze continuous improvement-methodiek

    • Profiel:

  • Je hebt een eerste ervaring in customer service, bij voorkeur in een logistieke omgeving
  • Je bent sterk in MS Office, vooral Excel

    • Apply for This Position

    Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

    Submit Application