Job Description

 
  Wat ga je doen? 
 Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van correspondentie, het beantwoorden van e-mails en telefonische contacten met klanten;
 Je beantwoordt klantvragen en zorgt voor een vlotte afhandeling, waarbij je indien nodig de vragen doorverwijst naar de juiste afdeling;
 Je verstrekt informatie over de diensten van onze opdrachtgever;
 Je maakt duidelijke afspraken met klanten en zorgt ervoor dat deze worden nagekomen;
 Je verwerkt de ontvangen opdrachten van klanten nauwkeurig in het TMS systeem;
 Je stelt rapportages op in Excel en zorgt ervoor dat ze accuraat en up-to-date zijn;
 Je zorgt voor heldere communicatie en afstemming binnen de afdeling Customer Service en naar andere afdelingen;
 Je werkt actief aan het verbeteren van werkprocedures en moedigt anderen aan om met verbeterinitiatieven te komen.
 In deze rol ben je dus zeer afwisselend bezig. Dit vraagt om ee...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application

Customer Service Medewerker

Job Description

Apply for This Position