Job Description
Kundenkontakt liegt Ihnen? Sie möchten Ihre Beratungskompetenz weiterentwickeln? Dann werden Sie Teil des Teams!
Für unser Partnerunternehmen in Siegburg suchen wir ab sofort Mitarbeitende (m/w/d) im Kundenservice, die durch Freundlichkeit und lösungsorientierte Kommunikation überzeugen.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat sowie engagierte Bearbeitung ihrer Anliegen
- Lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung von Reklamationen für schnelle und zufriedenstellende Ergebnisse
- Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Einbringen von Ideen zur kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
Profil
- Abgeschlossene ...
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