Job Description

Stillingsbeskrivelse
Vil du have en rolle, hvor kundeservice, ansvar og udvikling går hånd i hånd?
Som Customer Service Representative hos Experian bliver du en del af et engageret team, hvor høj servicekvalitet kombineres med forbedringer, automatisering og samarbejde på tværs af organisationen. Rollen er derfor mere end klassisk support. Du bliver en vigtig del af kundeoplevelsen og får samtidig mulighed for at bidrage til, hvordan vi arbejder smartere og bedre.

Dine opgaver:
Du får en hverdag med variation og ansvar, hvor du blandt andet skal:
håndtere og løse kundesager via mail og telefon fra første kontakt til sagen er afsluttet
guide kunder i brugen af vores applikationer og services
koordinere og følge op på mere tekniske sager i samarbejde med 2nd line support
arbejde med kontrakthåndtering og kundevetting i forbindelse med salgsprocesser
sikre korrekt tildeling og administration af bru...
            

Apply for This Position

Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.

Submit Application