Job Description
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Dann freuen wir uns auf dich!
Deine Aufgaben
- Erste Ansprechperson für unsere B2B‑Kundinnen und Kunden (telefonisch & schriftlich). Du gehst individuell auf Anliegen ein und beantwortest Anfragen klar, lösungsorientiert und positiv formuliert
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Gutschriften und Lastschriften in SAP
- Erstellung von Offerten, Abwicklung von Musterbestellungen und Kundenbeanstandungen
- Pflege von Kunden- und Produktstammdaten in SAP und Excel
- Unterstützung bei der internen Rechnungsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst in der Schweiz und dem Distributionszentrum in den Niederlanden
- Mitarbeit in internen Projekten und Übernahme administrativer Aufgaben
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung EFZ (idealerweise mit BM) oder WMS
- Erst...
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