Customer Service

Per il nostro cliente, azienda multinazionale operante nel settore industriale, siamo alla ricerca di un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato si occuperà delle attività di vendita e di promozione dei prodotti sui clienti assegnati per area geografica, percependo le sue necessità, proponendo soluzioni innovative, anticipando la risoluzione di eventuali problemi e gestendo costantemente la relazione con lui.

AREE DI RESPONSABILITÀ:

Ha la responsabilità di:

Tenere costantemente il contatto con i clienti a lui assegnati, coordinandosi con l’area manager;

Utilizzare i sistemi informatici per l’inserimento degli ordini (conoscenza SAP preferenziale);

Verificare la coerenza dei prezzi negli ordini di vendita;

Negoziare e verificare i tempi di consegna degli ordini coordinandosi con la Pianificazione e con i clienti stessi;

Verificare la coerenza...