Job Description
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail, inklusive Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Ausarbeitung von Offerten sowie eigenständige Abwicklung und Koordination von Standard- und Sonderbestellungen, einschliesslich Werbe- und Promotionsartikeln
- Fachkundige Beratung und Unterstützung von Vertriebspartnern, Fachhändlern und Retail-Kunden in verschiedenen europäischen Märkten
- Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Teams
- Gewährleistung einer sorgfältigen Datenpflege sowie Unterstützung des Tagesgeschäfts mit organisatorischem Geschick
- Sie bringen sich aktiv in Projekte und die kontinuierliche Optimierung von Prozessen ein
Ihr Profil:
- Kaufmännischer Hintergrund mit erster Erfahrung im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder ähnlichem
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Ko...
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