Customer Service Specialist (m/w/d)

Dann bringen Sie genau die richtigen Voraussetzungen für diese Position mit!

Für unseren Kunden im Großraum Mannheim suchen wir einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) , der mit Organisationstalent, Freundlichkeit und Lösungsorientierung überzeugt. In dieser Rolle sind Sie erste Ansprechperson (m/w/d) für Kundenanliegen und tragen aktiv zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der weiteren Schritte
• Nachverfolgung von Rechnungen, Lieferungen und Sendungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Professionelle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Rücksendungen
• Sicherstellung einer ...