Job Description
Le poste
Nous recrutons urgemment un(e) Spécialiste Support Client francophone pour rejoindre notre équipe à Sofia, Bulgarie. Ce poste est exclusivement sur site — vous travaillerez depuis nos bureaux de Sofia, au cœur d'une équipe internationale dynamique.
Si vous cherchez une aventure professionnelle à l'étranger avec un accompagnement complet pour votre installation, ce poste est fait pour vous.
Vos responsabilités
- Assurer le support client en français depuis nos bureaux de Sofia
- Gérer les demandes entrantes par téléphone, email et chat
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes clients de manière professionnelle
- Collaborer en présentiel avec les équipes internes
- Documenter les interactions dans nos outils CRM
Votre profil
- Français : niveau natif ou bilingue (langue de travail principale)
- Anglai...
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