Customer Sucess Manager

Sobre a vaga:

Olá!

Buscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Customer Sucess Manager Jr.. Se você é apaixonado por tecnologia, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja ser a ponte essencial entre o cliente e nossas soluções de software, esta é a sua oportunidade!

O foco desta função é garantir a satisfação, apoiar o crescimento da receita recorrente e construir relacionamentos de confiança, atuando no suporte administrativo e comercial da área.

No seu dia a dia você irá:

O Customer Sucess Manager será o apoio fundamental da área, com responsabilidades que abrangem a gestão administrativa, comercial e a satisfação do cliente:

1. Gestão do Relacionamento e Satisfação (Customer Success):

• Recepção e Relacionamento direto com os Clientes, estabelecendo um relacionamento de Confiança e Proximidade.
• Manter contato periódico com o cliente para buscar entender e atuar quanto ao status do níve...