Job Description
Ha szeretsz emberekkel foglalkozni, gyorsan átlátod a helyzeteket, és élvezed, amikor egy-egy ügyfélkérdésre te találod meg a megoldást, akkor nálunk igazán otthon érezheted magad.
Ebben a szerepben te leszel az első pont a belső és külső ügyfelek számára. A feladatod, hogy minden megkeresést ügyfélközpontúan, gyorsan és pontosan kezelj – legyen szó telefonról, e‑mailről vagy chaten érkező kérdésekről. Közben folyamatosan fejlődhetsz, új rendszereket ismerhetsz meg, és aktívan hozzájárulhatsz a csapat teljesítményéhez.
*MILYEN FELADATOK VÁRNAK RÁD?** Bejövő hívások fogadása és kezelése – partnerektől, fogyasztóktól és belső kollégáktól. Chat megkeresések kezelése – a weboldalról érkező kérdések megválaszolása. E‑mailes ügyintézés – partnerektől és fogyasztóktól érkező megkeresések feldolgozása. Szállítási kérdések megválaszolása Szervizbejelentések rögzítése – hűtők és automaták meghibásodásának kezelése azonosító alapján. Rendszerben történő rögzítés és adminisztráció. Saját é...
Ebben a szerepben te leszel az első pont a belső és külső ügyfelek számára. A feladatod, hogy minden megkeresést ügyfélközpontúan, gyorsan és pontosan kezelj – legyen szó telefonról, e‑mailről vagy chaten érkező kérdésekről. Közben folyamatosan fejlődhetsz, új rendszereket ismerhetsz meg, és aktívan hozzájárulhatsz a csapat teljesítményéhez.
*MILYEN FELADATOK VÁRNAK RÁD?** Bejövő hívások fogadása és kezelése – partnerektől, fogyasztóktól és belső kollégáktól. Chat megkeresések kezelése – a weboldalról érkező kérdések megválaszolása. E‑mailes ügyintézés – partnerektől és fogyasztóktól érkező megkeresések feldolgozása. Szállítási kérdések megválaszolása Szervizbejelentések rögzítése – hűtők és automaták meghibásodásának kezelése azonosító alapján. Rendszerben történő rögzítés és adminisztráció. Saját é...
Apply for This Position
Ready to take the next step? Click the button below to submit your application.
Submit Application