Customer Support Analyst Jr - Inglés Avanzado (Cuauhtémoc)

Customer Support Analyst Jr.
(Bilingüe Inglés Avanzado)Perfil buscadoBuscamos un profesional recién egresado o en etapa final de universidad, con inglés avanzado conversacional y escrito, que destaque por su capacidad de análisis, proactividad y orientación a la resolución de problemas.No se requiere experiencia previa en el proceso específico, ya que la compañía brindará capacitación completa.Sin embargo, es indispensable contar con una actitud resolutiva, iniciativa y capacidad para gestionar múltiples solicitudes de manera optimizada.Competencias claveInglés avanzado (indispensable y no negociable).
Excelente comunicación escrita y verbal.Alta orientación al cliente y vocación de servicio.Capacidad para analizar situaciones y proponer soluciones.Proactividad y sentido de urgencia.Pensamiento crítico y enfoque en resultados.Capacidad para escalar oportunamente situaciones que excedan su alcance.Organización y manejo eficiente de alto volumen de trabajo.Adaptabilidad y faci...