Job Description
Cargo: Datamarshall
Salario: 1.800.000
Bonificaciones: 300.000 - 600.000 según cumplimiento
Funciones
- Control Operativo: Supervisar las campañas asignadas, asegurando el cumplimiento de los indicadores de rendimiento establecidos.
- Gestión de Bases de Datos: Realizar cargas diarias de bases de datos, garantizando registros limpios y precisos.
- Monitoreo de Llamadas: Supervisar las actividades de llamadas para cumplir con los objetivos operativos.
- Resolución de Problemas: Garantizar la disponibilidad de llamadas y coordinar con proveedores VOIP ante cualquier incidencia.
- Soporte Operativo: Apoyar en solicitudes operativas como cambios de habilidades, reasignación de asesores, actualizaciones de bases y ajustes en troncales.
- Reporte a DIME: Gestionar y reportar la base de datos del cliente a DIME diariamente antes de las 8:00 AM hasta...
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