Desarrollador/a Senior Genesys Cloud CX (H/M/X)

Tecdata Engineering, empresa especializada en IT en plena expansión, requiere incorporar a su equipo un Desarrollador/a Senior Genesys Cloud CX (H/M/X). Buscamos un/a Senior Developer especializado/a en Genesys Cloud CX, con experiencia sólida en integraciones vía APIs y arquitecturas de integración, para participar en un proyecto estratégico en entorno bancario.

Funciones principales

• Diseño e implementación de integraciones con APIs de Genesys Cloud
• Conexión con Chatbots / Voicebots de terceros
• Captura y exposición de datos clave (intents, métricas, duración, resúmenes)
• Configuración y optimización de flujos en Genesys Architect
• Colaboración en diseño de arquitectura de integración

Requisitos imprescindibles

• +4 años de experiencia en Genesys Cloud CX
• Experiencia en Web Messaging y Open Messaging
• Integraciones con REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks
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