Directeur adjoint - Présence au travail et mieux-être

Titre interne officiel

DA - Présence au travail et mieux-être

Statut

Régulier

Sommaire

En tant que Directeur(-trice) adjoint(e) - Présence au travail et mieux-être, vous serez responsable de la planification et de la gestion des activités liées au traitement des demandes de prestations d'invalidité. Vous veillerez à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs, tout en veillant à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction des clients.

Fonctions principales

• Mobiliser, superviser et favoriser le développement professionnel des employés sous sa responsabilité afin de maintenir leur niveau d’engagement
• Orienter les priorités de l'ensemble des activités de son équipe et la soutenir dans l'exécution des tâches, pour assurer l’atteinte des objectifs d’affaires
• Fournir un coaching individuel et promouvoir les meilleures pratiques de gestion des dossiers lorsque la situation se présente...