Director De Servicio Automotriz

GRUPO CGE AUTOMOTRIZ
Vacante: Director de servicio automotriz
Ubicación: Aguascalientes.
Objetivo del puesto
Dirigir y optimizar las operaciones del área de postventa del grupo, asegurando altos estándares de calidad en el servicio, satisfacción del cliente y rentabilidad, mediante la implementación de estrategias eficientes, control de procesos y desarrollo de equipos de trabajo.
Funciones y responsabilidades principales
Estrategia y operación
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en postventa.
Optimizar procesos operativos y administrativos del área.
Asegurar el cumplimiento de objetivos de servicio, rentabilidad y productividad.
Gestión de equipos
Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de postventa.
Fomentar un ambiente de trabajo enfocado a resultados y mejora continua.
Calidad y servicio
Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad en todos los servicios.
Supervisar la c...