Dispatcher & Sachbearbeiter/in Verrechnung

Dispatcher & Sachbearbeiter/in Verrechnung (w/m/d)

Bist du auf der Suche nach einer vielseitigen Herausforderung? Die Glaronia Informatik AG in Glarus sucht dich als Teil ihres Teams. In dieser vielseitigen Funktion bist du die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden und Technikern. Du koordinierst Einsätze, behältst den Überblick über laufende Aufträge und sorgst mit der Prüfung und Aufbereitung von Dienstleistungsrapporten für eine korrekte Verrechnung.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Koordination von Support-Anfragen
• Kommunikation mit Kunden bei Anliegen, Rückfragen und Terminvereinbarungen
• Priorisierung und Organisation der Ticketbearbeitung gemäss Dringlichkeit
• Aufbereitung und Prüfung der Dienstleistungsrapporte für die Verrechnung
• Sicherstellung einer hohen Qualität und Vollständigkeit der Rapportierung
• Unterstützung am Empfang sowie allgemeinen administrativen Aufgaben

Das b...